La piattaforma una volta richiesta la personalizzazione chiederà il caricamento del vostro file che dovrà preferibilmente essere in formato PDF con loghi e disegni vettoriali per una migliore resa. Vengono comunque accettati anche file di tipo JPG, EPS, PSD, oppure in versione compressa .ZIP o .RAR.
I file ricevuti saranno sempre controllati dal punto di vista tecnico e vi sarà comunicato subito se dovessero non essere idonei alla stampa o non corretti.